تاريخ دخول حيّز التّنفيذ: 1 ديسمبر 2024
يصف بيان الخصوصيّة لشركة فورد الشّرق الأوسط (يُشار إليه باسم "بيان الخصوصيّة") كيف تقوم شركة فورد موتور كومباني والشّركات التّابعة لها (يُشار إليها باسم "فورد" أو "لنا" أو "نحن" أو "إنّنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشّخصيّة، عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا أو تدخل إلى مواقع فورد الإلكترونيّة، بما في ذلك، على سبيل المثال دون الحصر، me.ford.com وmyfordaccessory.com (قد يتمّ إدارة بعضها بواسطة مورّد تابع لطرف ثالث بالنّيابة عن فورد)، (يُشار إليها مجتمعة بمصطلح "الخدمات"). لا يغطّي بيان الخصوصيّة هذا جمعنا للمعلومات الشّخصيّة المتعلّقة بالبيانات الّتي تنقلها مركبتك إلى فورد. ومن خلال استخدام الخدمات، فإنّك توافق على شروط بيان الخصوصيّة هذا.
"المعلومات الشّخصيّة" تعني أيّ معلومات تتعلّق بشخص طبيعي محدّد أو قابل للتّحديد، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. تتضمّن المعلومات الشّخصيّة مصطلح "البيانات الشّخصيّة" كما هو مستخدم في قوانين خصوصيّة البيانات. وبناءً على طبيعة تفاعلك معنا واستنادًا إلى القيود القانونيّة المحدّدة في منطقتك، قد نجمع الأنواع التّالية من المعلومات الشّخصيّة منك. تجدر الإشارة إلى أنّ المعلومات الشّخصيّة المحدّدة الّتي نجمعها عنك قد لا تتضمّن جميع الأمثلة المذكورة.
وبالتّوافق مع القوانين الإقليميّة، يحقّ لنا استخدام الذّكاء الإصطناعي، والخوارزميّات، وغيرها من الوسائل الآليّة لمعالجة معلوماتك الشّخصيّة في الأدوات الّتي نوفّرها لك والّتي تتعلّق بالواجبات والإلتزامات الّتي تؤدّيها بالنّيابة عن كيانك. لن تخضع لقرارات سيكون لها تأثير كبير عليك بالإستناد إلى المعالجة الآليّة فحسب، إلّا إذا أعلمناك وحصلنا على موافقتك بحسب تعليمات قوانين الخصوصيّة المعمول بها.
يحقّ لنا جمع المعلومات الشّخصيّة المحدّدة أعلاه من المصادر التّالية (إنّ عمليّة جمعنا المعلومات من مصدر محدّد يعتمد على طبيعة تفاعلك معنا):
يجوز لنا دمج المعلومات الشّخصيّة الّتي نجمعها من أيّ مصدر من المصادر المذكورة أعلاه.
لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشّخصيّة إلّا عندما تكون لدينا أسباب قانونيّة للقيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الأسباب المصالح المشروعة، أو تنفيذ العقد، أو الإمتثال للإلتزامات القانونيّة، أو موافقة المستخدم، حيثما ينطبق ذلك. وفقًا للقوانين المعمول بها، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشّخصيّة للأغراض التّالية:
لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشّخصيّة إلّا عندما تكون لدينا أسباب قانونيّة للقيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الأسباب المصالح المشروعة، أو تنفيذ العقد، أو الإمتثال للإلتزامات القانونيّة، أو موافقة المستخدم، حيثما ينطبق ذلك.
أخيرًا، يجوز لنا إزالة أيّ بيانات تُحدّد هويّتك أو إخفاءها من المعلومات الّتي نجمعها عنك أو تجميع هذه المعلومات مع بيانات أخرى واستخدامها لأيّ غرض من الأغراض وفقًا للقانون المعمول به.
وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشّخصيّة بموافقتك، أو بناءً على طلب منك لمشاركتها مع جهات أخرى، أو عند الضّرورة لإجراء الأعمال المرتبطة بالأغراض المذكورة أعلاه، للجهات والأفراد التّالي ذكرهم:
أخيرًا، يجوز لنا الكشف عن المعلومات غير المحدِّدة للهويّة للآخرين وفقًا للقانون المعمول به.
يحقّ لك الحصول على حقوق معيّنة تتعلّق ببياناتك، وفقًا للقانون المحلّي المعمول به، مثل الحقّ في:
لمزيد من المعلومات ولتقديم مثل هذه الطّلبات، يُرجى الإتّصال بنا عبر معلومات الإتّصال المبيّنة أدناه في قسم "كيفيّة الإتّصال بنا":
يقتصر نطاق الوصول المتاح لهذا الطّلب على المعلومات المخزّنة في قاعدة البيانات الّتي تحتوي على البيانات الخاصّة بنا. لن يكون من الممكن الوصول إلى أيّ معلومات شخصيّة تمّ جمعها منك على مواقع الشّركة الأخرى أو تغييرها من خلال معالجة هذا الطّلب.
إسرائيل
إذا كنت تقدّم معلومات شخصيّة كفرد، ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإنّك تسلّم هذه البيانات إلى شركة فورد بمحض إرادتك وبموافقتك.
الإمارات العربيّة المتّحدة
سيخضع أيّ نقل للبيانات عبر الحدود إلى إتّفاقيّة وإلى مثل إجراءات الحماية الواردة في هذه الوثيقة.
نحتفظ بفئات المعلومات الشّخصيّة الموضّحة أعلاه طالما كان ذلك ضروريًّا للأغراض الموضّحة في إشعار الخصوصيّة أو لغرضٍ آخرٍ يسمح به القانون. ويعني ذلك بشكلٍ عامٍ الإحتفاظ بكلّ فئة من فئات المعلومات طالما ينطبق أحد المعايير التّالية:
إذا تمّ استخدام معلوماتك الشّخصيّة لأكثر من غرض، يجوز لنا الإحتفاظ بها حتّى انتهاء فترة الغرض الّذي يستمرّ لأطول مدّة. للمزيد من المعلومات حول سياسة الإحتفاظ، يُرجى الإتّصال بنا عبر معلومات الإتّصال الواردة أدناه.
يمكن تخزين معلوماتك الشّخصيّة ومعالجتها في بلدك أو منطقتك، أو، حيثما يسمح القانون بذلك، في أيّ بلدٍ أو منطقةٍ أخرى حيث تمتلك شركتنا أو الشّركات التّابعة لنا أو شركاتنا الفرعيّة أو مزوّدو الخدمات مرافق لذلك. كما نتّخذ خطوات مصمّمة لضمان معالجة معلوماتك الشّخصيّة بما يتوافق مع أحكام بيان الخصوصيّة هذا والقوانين المعمول بها أينما تمّ تخزينها أو الوصول إليها. ومن خلال استخدامك للخدمات وتقديم معلوماتك الشّخصيّة لنا، فإنّك تفهم وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها ونقلها والكشف عنها، بما في ذلك إلى الولايات المتّحدة، وفقًا لبيان الخصوصيّة هذا. ولذلك، من خلال استخدامك للخدمات وتقديم هذه المعلومات، فأنت توافق على نقل هذه المعلومات عبر حدود البلدان واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها في مواقع حول العالم. وتُعدّ موافقتك شاملة لنقل المعلومات الشّخصيّة إلى مواقع قد تختلف فيها مستويات حماية الخصوصيّة عن تلك السّائدة في بلدك.
على الرّغم من أنّ النُّظم والتّطبيقات والمواقع الإلكترونيّة ليست آمنة بنسبة 100%، فإنّنا نتّخذ خطوات معقولة ومناسبة لحماية المعلومات الشّخصيّة من الوصول أو الإستخدام أو الكشف أو التّعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. ولمساعدتنا في حماية معلوماتك الشّخصيّة، نطلب منك استخدام كلمة مرور قويّة وعدم الكشف عنها لأيّ شخص أو استخدامها لمواقع أو حسابات أخرى.
قد نشارك روابط لمواقع أخرى. وبالتّالي، نحثّك على مراجعة بيانات الخصوصيّة لجميع المواقع الّتي تزورها، بما في ذلك تلك الّتي يتمّ توفير روابطها، حتّى تتمكّن من فهم كيفيّة قيام هذه المواقع بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها. ولكنّنا لسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصيّة أو المحتوى أو ممارسات التّعامل مع البيانات على المواقع الأخرى.
إن وكلاء فورد المعتمدين هم جهات مستقلّة غير مرتبطة بشركة فورد وقد تكون لديهم سياسات خصوصيّة تختلف عن سياساتنا. كما أنّهم مسؤولون عن سياسات وممارسات الخصوصيّة الخاصّة بهم. لذا، يُرجى التّواصل مع الوكيل الخاص بك مباشرة للحصول على المزيد من المعلومات.
تستخدم الخدمات ملفّات تعريف الإرتباط، ووحدات البكسل، والعلامات، وأدوات التّتبّع، والتّقنيّات الرّقميّة المماثلة لضمان تشغيلها ومساعدتها في جمع البيانات. وملفّات تعريف الإرتباط هي ملفّات نصّيّة صغيرة يتمّ وضعها على جهازك لتخزين بيانات يمكن استرجاعها بواسطة خادم الويب التّابع لنفس الموقع الّذي وضَعها. ويتكوّن النّصّ في ملف تعريف الإرتباط غالبًا من سلسلة من الأرقام والحروف الّتي تميّز جهازك بشكلٍ فريد، لكنّه قد يحتوي على معلومات أخرى أيضًا. وتُستخدم ملفّات تعريف الإرتباط في مواقعنا الإلكترونيّة لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك، وعرض إعلانات قائمة على اهتماماتك، والتّصدّي للإحتيال، وتحليل كيفيّة أداء الخدمات، وتخصيص تجربتك والمحتوى الّذي تراه على موقعنا (مثلًا: من خلال عرض مركبات شاهدتها أو بحثت عنها مسبقًا، أو ملء حقول البيانات في النّماذج الإلكترونيّة تلقائيًّا بسهولة)، إضافة إلى تحقيق أغراض مشروعة أخرى.
قد تحتوي مواقعنا الإلكترونيّة أيضًا على صور إلكترونيّة تُعرف باسم إشارات الويب (وتسمّى أيضًا صور GIF أحاديّة البكسل) نستخدمها للمساعدة في تفعيل ملفّات تعريف الإرتباط على مواقعنا الإلكترونيّة، وإحصاء عدد المستخدمين الّذين زاروا تلك المواقع، وجمع البيانات حول الإستخدام والأداء. ونقوم أيضًا بتضمين إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني أو النّشرات الإخباريّة التّرويجيّة لمعرفة ما إذا كنت تفتحها وتتفاعل معها، وكذلك في إعلاناتنا التي تظهر على المواقع الأخرى لقياس أدائها. إضافةً إلى ذلك، تحتوي مواقعنا الإلكترونيّة غالبًا على إشارات ويب، وملفّات تعريف ارتباط، ووحدات بكسل، وعلامات، وأدوات تتبّع، وتقنيّات رقميّة مشابهة يقدّمها المورّدون الخارجيّون. وفي بعض الحالات، يحدث ذلك لأنّنا قمنا بتعيين الطّرف الخارجي لتقديم الخدمات نيابة عنّا، مثل تحليلات الموقع أو الإعلانات. وفي حالات أخرى، يكون السّبب أنّ صفحات الويب الخاصّة بنا تتضمّن محتوى يعود إلى طرف خارجي (مثل مقاطع الفيديو أو الخرائط أو المكوّنات الإضافيّة أو الإعلانات المضمّنة) ويحتوي على تقنيّات رقميّة تُستخدم لتتبّع قابليّة تشغيل المحتوى وأدائه، بالإضافة إلى تفاعلك مع المحتوى لتحديد فعاليّته. عندما يتّصل متصفّحك بخادم ويب تابعٍ لطرف خارجيٍّ لاسترداد المحتوى و/أو إشارات الويب، يمكن لهذا الطّرف وضع ملفّات تعريف الإرتباط الخاصّة به على جهازك أو قراءتها، وجمع معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت ومن المواقع أو الخدمات المختلفة الّتي تتضمّن محتوى له أو إشارات خاصّة به.
على سبيل المثال، تستخدم الخدمات أدوات تابعة لأطراف خارجيّة (مثل Mouseflow وDynatrace وAmplitude وAdobe وإحصاءات Google وخدمات Google الأخرى)، لدعم تشغيل الخدمات وأدائها، بالإضافة إلى تحليل تفاعلاتك وتجاربك مع الخدمات، بما في ذلك الميّزات الّتي تتفاعل معها، وطريقة تصفّحك، ونشاط النّقر أو اللّمس وحركة مؤشّر الماوس والتّمرير وضغط المفاتيح.
يمكنك معرفة كيفيّة استخدام إحصاءات Google للبيانات بالنّقر هنا وكيفيّة تعطيلها بالنّقر هنا. ولمزيد من المعلومات حول كيفيّة استخدام Google للبيانات عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونيّة، انقر هنا.
يمكنك أيضًا الإطّلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصيّة Mouseflow بالنّقر هنا وكيفيّة تعطيلها بالنّقر هنا.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصيّة للشّركات الأخرى الواردة، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصيّة الخاصّة بكلٍّ منها.
كما هو مذكور أعلاه، نسمح للشّركاء الخارجيّين في مجال الإعلانات باستخدام ملفّات تعريف الإرتباط وإشارات الويب والتّقنيّات الرّقميّة الأخرى على بعض صفحات مواقعنا الإلكترونيّة لجمع أو تلقّي معلومات تتعلّق بأنشطتك على تلك الصّفحات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، والصّفحة/الصّفحات الّتي زرتها، وفي أيّ وقتٍ من اليوم، ومعرّفات أخرى). ويجوز لنا أيضًا الكشف عن هذه المعلومات الّتي جمعناها لشركات الإعلان والتّحليلات. ويجوز لتلك الشّركات استخدام هذه المعلومات (ودمجها مع معلومات تمّ جمعها بمرور الوقت من مواقع إلكترونيّة، أو تطبيقات، أو خدمات رقميّة أخرى) لأغراض عرض إعلانات موجّهة إليك، ولتقديم خدمات القياس عند استخدامك لمنتجات فورد أو تفاعلك مع مواقع وخدمات إلكترونيّة أخرى (غير تابعة لشركة فورد). وتُعرف هذه الممارسة بـ"الإعلانات القائمة على الإهتمامات" أو "الإعلانات السّلوكيّة عبر الإنترنت".
من خلال أجهزة على غرار الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، والكمبيوترات، نتصل مع العالم الخارجي باستخدام التكنولوجيا اللاسلكية. والأمر سيان بالنسبة إلى ميزة مركبتك المتصلة من لينكون!
إن الحصول على مركبة متصلة يعني - وبحسب كيفية تجهيزها - أن مركبتك لينكون تستطيع التواصل لاسلكياً مع تطبيقات موجودة على جوالك، ومعنا نحن، ومع شركائنا، ومزوّدي خدماتنا.
وبالنيابة عن قسم منطقة الشرق الأوسط الخاص بشركة فورد موتور كومباني الذي يتخذ من دبي مقراً له، نود أن نشرح كيفية عمل هذه التكنولوجيا.
تحتوي مركبتك لينكون على مودم Lincoln Connect مضمّن. عندما تستلم مركبتك، يتم توصيل المودم بالشبكة الخلوية وإرسال بعض البيانات المحدودة إلى شركة فورد موتور كومباني وشركات تزويد الخدمات السحابية (ومقرها في الولايات المتحدة الأمريكية). وتشمل بعض الأمثلة عن البيانات المرسلة معلومات أساسية عن المركبة (على غرار رقم تعريف المركبة، والطراز، والعام، والأرقام المتسلسلة، والوقت، إلخ)، وتشخيصات أنظمة المركبة (على غرار صلاحية الزيت، واستهلاك الوقود، وضغط الإطارات، إلخ)، ومعلومات حول الاستخدام وأداء المركبات، والميّزات، والتكنولوجيا.
ويمكن أن تتصل مركبتك لينكون عبر نظام SYNC من فورد، أو خدمة الواي فاي، أو تكنولوجيا AppLink. اكتشف المزيد على موقعنا الإلكتروني أو في دليل المالك.
تكون شركة فورد موتور كومباني المحدودة مسؤولة عن المعلومات التي تتلقاها من مركبتك المتصلة، ولغايات قانون حماية البيانات، تكون جهة تحكّم.
تشكّل شركة فورد موتور كومباني المحدودة جزءاً من مجموعة فورد موتور كومباني جروب.
وفي ما يختص ببعض أنشطة المعالجة الواردة أدناه، تتحمل شركتنا الأم، فورد موتور كومباني المسؤولية الأساسية وهي أيضاً جهة تحكّم. وفي مثل هذه الحالات، تعمل شركة فورد موتور كومباني معنا لضمان حماية معلوماتك الشخصية وحقوقك المتعلّقة بها.
حين نستخدم مصطلحات "نحن" أو "خاصة بنا" أو "لنا"، فإننا نشير بذلك إلى شركة فورد موتور المحدودة وشركة فورد موتور كومباني، ما لم نوضح خلاف ذلك.
ترتبط معلومات مركبتك المتصلة برقم تعريف مركبتك الفريد (رقم تعريف المركبة)، الذي يمكن ربطه بك بصفتك مالكاً أو مستأجراً، وبعناصر تعريف أخرى خاصة بمركبتك. يمكنك معرفة المزيد هنا، أو في المركبة، أو في دليل المالك الخاص بك، أو من خلال التواصل معنا على جهات الاتصال الواردة أدناه.
ويمكنك تحديد تفضيلات معينة لجمع معلومات المركبة المتصلة عبر إعدادات نظام الترفيه المعلوماتي في مركبتك. ويمكنك أيضاً أن تتصل بمركز علاقات عملاء فورد لمعرفة المزيد حول الخيارات المتاحة لك.
إن مودم Lincoln Connect هو عبارة عن مودم خلوي يمكّن مركبتك لينكون من الاتصال بشبكة، شأنه في ذلك شأن جوال مع بطاقة SIM. وعلى غرار قطع أخرى في مركبتك، يتم تركيب المودم والخلوي وبطاقة SIM الخاصة به في المصنع.
وتعمل تقنيات أخرى مختلفة معاً لتزويد الملاءمة وأحدث عناصر المحتوى المتوفرة التي تترافق مع البقاء على اتصال. وتضطلع شركات خدمات تزويد الإنترنت أو شبكات الهواتف الجوالة بدور هام في تمكين معظم الاتصال اللاسلكي الذي نعتمد عليه.
وحين تتصل بالشبكة، ترسل مركبتك إنذارات دورية إلينا. تحتوي هذه الإنذارات على رقم فريد يعرّف عن بطاقة SIM الخاصة بمركبتك، وعن رقم تعريف مركبتك، وعن الرقم المتسلسل الإلكتروني لمودم Lincoln Connect الخاص بها.
يسمح مودم Lincoln Connect بإرسال معلومات المركبة المتصلة (تم شرحه بمزيد من التفصيل أدناه) إلينا من مركبتك، ويمكّن شركة فورد موتور كومباني من إجراء تحديثات على برنامج المركبة وأنظمتها.
وفي وقت شراء مركبتك لينكون المتصلة الجديدة، يشرح لك وكيلك كيفية عمل مركبتك ويوضح لك الخدمات المتوفرة. عند استلام مركبتك، يمكنك أن تتواصل مع وكيلك لكي تحرص على أن إعدادات الاتصال ومشاركة البيانات في مركبتك مخصصة بحسب تفضيلاتك.
ومهما كانت خيارات الاتصال التي تنتقيها، يبقي نظام SYNC زمام التحكّم بحوزتك. بوسعك تحديد تفضيلاتك في المركبة، بما في ذلك ما يختص بمعلومات المركبة المتصلة التي تتشاركها معنا، تحت إعدادات الاتصال في أي وقت كان. يمكنك معرفة المزيد عن مفاتيح التحكّم في المركبة في دليل المالك.
تجدر الإشارة إلى أن فصل مركبتك أو إجراء تغييرات على إعدادات مشاركة البيانات سوف يؤثر في جودة بعض الخدمات أو توافرها.
نظراً إلى أن المركبة تحفظ تفضيلات الاتصال الخاصة بك وأي بيانات قمت باستيرادها، مثل دفتر العناوين، نطلب منك ألا تنسى القيام بإعادة ضبط رئيسية Master Reset بحال قررت بيع سيارتك أو شراء مركبة مستعملة مجهّزة بمودم Lincoln Connect! يشرح دليل المالك كيفية إعادة الضبط.
برنامج AppLink (بحال توفره)
قد يكون بوسعك استخدام برنامج AppLink لتوصيل تطبيقات جوالك بنظام SYNC 4 (نظام SYNC). يزوّد جوالك الاتصال بالبيانات (لذلك، قد تنطبق رسوم البيانات)، ويزوّد نظام SYNC التكامل مع نظام الترفيه المعلوماتي، بما في ذلك مفاتيح التحكّم بالصوت (إذا كان ممكناً).
لتمكين تطبيقات الهاتف الجوال، يتطلّب نظام SYNC موافقة المستخدم على إرسال وتلقي معلومات وتحديثات المصادقة على التطبيق، باستخدام خطة البيانات المرتبطة بالجهاز المتصل. يرسل الجهاز المتصل البيانات المشفرة إلينا (مثل رقم تعريف المركبة، والرقم التسلسلي لوحدة SYNC الخاص بعناصر تعريفية أخرى، وعداد المسافات، وتطبيقات التمكين، وإحصائيات الاستخدام، ومعلومات تصحيح الأخطاء البرمجية). وعندما لا تكون في وضعية القيادة، قد تتمكّن من استخدام قائمة الإعدادات لكي تمنح أذونات هذه المجموعة بشكل فردي، وتغيير حالة مجموعة أذونات، ورؤية البيانات الموجودة في كل مجموعة، إذا كانت مركبتك مجهزة بهذا الخيار. وحين تطلق تطبيقاً باستخدام نظام SYNC، قد يطلب منك النظام أن تمنحه بعض الأذونات، مثلاً معلومات حول المركبة، على غرار بيانات المركبة، وبيانات القيادة، وموقع المركبة، ومفاتيح التحكّم بالراحة، و/أو الإشعارات اللحظية. يُرجى أخذ العلم بأن خيارات الأذونات المتوفرة لك قد تختلف بحسب نسخة نظام SYNC الذي تم تجهيز مركبتك به. يمكنك تمكين كل المجموعات أو عدم تمكين أي منها أثناء ظهور تعليمات الأذونات الأولية للتطبيق. يرجى مراجعة دليل المالك للحصول على المزيد من المعلومات. تجدر الإشارة إلى أنك سوف تتلقى تعليمات بمنح الإذن في المرة الأولى التي تستخدم فيها تطبيقاً مع نظام SYNC. وإننا نوصيك بمراجعة الأحكام والشروط وسياسات الخصوصية لأي تطبيق أو خدمة تابعة لطرف ثالث تقوم بالاشتراك فيها و/أو استخدامها. وإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن التطبيقات أو الخدمات المقدمة من أي طرف ثالث، بما في ذلك استخدامهم لأي بيانات. وإذا اخترت مشاركة معلومات حول مركبتك من خلال استخدام تطبيقات أو خدمات مقدمة من طرف ثالث، فبمجرد مشاركة هذه المعلومات، تنطبق الأحكام والشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث (وليس سياسة الخصوصية هذه) على المعلومات التي شاركتها.
يتذكّر نظام SYNC جوالك، لذا لا تنسَ إجراء إعادة ضبط رئيسية Master Reset بحال قررت بيع سيارتك، أو إذا اشتريت مركبة مستعملة من فورد.
وإذا غيّرت رأيك حيال مشاركة معلومات مركبتك مع تطبيق هاتفي أو أردت التوقف عن استخدامه مع نظام SYNC، يمكنك دائماً تغيير تفضيلاتك في إعدادات تطبيق الجوال في نظام SYNC في مركبتك.
في المركبات المجهّزة بمودم Lincoln Connect، سوف ترى رموزاً تظهر على شاشة نظام SYNC في المركبة، ما يدلّ على تفعيل المشاركة في المركبة المتصلة.
يمكنك التحقق من شريط الحالة على شاشة نظام الترفيه المعلوماتي في مركبتك للحصول على التنبيهات والإشعارات، بما في ذلك قوة شبكات الواي فاي القريبة منك أو قوة الاتصال من جوالك.
مثلاً، إذا كانت مركبتك مجهّزة بمودم Lincoln Connect وبنظام SYNC مع شاشة SYNC في المركبة:
- تظهر الصورة أن المودم تم تفعيله وأن بيانات المركبة تتم مشاركتها.
لكن لا تتشابه كل الحالات، لذا تأكد من كيفية تجهيز مركبتك. يمكنك أن تكتشف أي تجهيزات اتصال تم تثبيتها في مركبتك، وكيفية معرفة أي بيانات يتم نقلها من مركبتك، في دليل المالك أو يمكنك أن تسأل وكيلك.
يمكنك أيضاً اللجوء إلى دليل المالك لمعرفة كيف تفصل مركبتك. تجدر الإشارة إلى أن فصل مركبتك أو تغيير إعدادات مشاركة البيانات سوف يؤثر في جودة بعض الخدمات أو توافرها.
المشاركة تدل على الاهتمام! مشاركة مركبتك أو قيادة مركبة مشتركة
إذا كنت تشارك مركبتك مع آخرين، فرجاء أخبرهم عن إعدادات الاتصال والخصوصية في مركبتك. مثلاً، يُرجى إبلاغ الركاب وسائقين آخرين قد يقودون مركبتك بأن معلومات المركبة المتصلة تتم مشاركتها معنا ومع مزوّدي خدماتنا. وأعلمهم أن بوسعهم إيقاف تشغيل إعدادات الاتصال والخصوصية الخاصة بالمركبة في قائمة الإعدادات في نظام الترفيه المعلوماتي SYNC. أنت مسؤول عن ضمان أن يكون أي شخص تتشارك مركبتك معه على دراية بإعدادات الاتصال والخصوصية الخاصة بالمركبة، وقد قرأ وفهم سياسة الأحكام والخصوصية الخاصة بالمركبة المتصلة من فورد، وقد منح موافقته على جمع، و/أو استخدام، و/أو الكشف عن بيانات شخصية عند قيادتهم مركبتك.
تتضمّن مركبات بعض طرازات السنة الرموز داخل المركبة وإشعارات منبثقة لمشاركة البيانات، تشير إلى أنه تتم مشاركة معلومات المركبة المتصلة. قد يرى السائقون والركاب الذين يحملون جوالاً غير معرّف عنه إشعاراً منبثقاً ينبّههم إلى الإعدادات الحالية لمشاركة البيانات. يتم "التعرّف إلى" جوال بحال كان مقترناً بنظام الترفيه المعلوماتي SYNC. بهذه الطريقة، في حال كان أحدهم جديداً على مركبتك، أو لم يقدها بما فيه الكفاية حتى يقترن جواله بالنظام، سوف تعلمه المركبة بالإعدادات الحالية لمشاركة البيانات. لذا، لا تنسَ، عندما تعيد وضعية مقعدك إلى مكانها أو تعدّل المرايا، بأنك قد تحتاج أيضاً إلى إعادة ضبط إعدادات البيانات. تجدر الإشارة إلى أن فصل مركبتك أو تغيير إعدادات مشاركة البيانات سوف يؤثر في جودة بعض الخدمات أو توافرها.
أهمية إعادة ضبط مركبتك: قبل بيع المركبة أو نقل ملكيتها، قم بإجراء إعادة ضبط رئيسية MASTER RESET (انظر أدناه)، لإزالة البيانات الشخصية المستوردة مثل قوائم الاتصال، وأسماء الأجهزة المقترنة، وإعادة السيارة إلى الإعدادات الأصلية. والأمر أشبه بمسح ذاكرة هاتفك الجوال حين تقوم بالترقية إلى جهاز جديد. ولا تنسَ إجراء إعادة ضبط رئيسية Master Reset عند شراء مركبة مستعملة مجهّزة بمودم Lincoln Connect.
تعليمات عملية إعادة الضبط الرئيسية Master Reset
تعيد عملية إعادة الضبط Master Reset ضبط إعدادات المودم وإعدادات نظام SYNC كما هو موضح أعلاه. ويؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات المخزنة في نظام SYNC، بما في ذلك الأجهزة المقترنة، ودليل الهاتف، وسجلات المكالمات، والعناوين المخزنة.
لا يمكن إجراء عملية إعادة ضبط رئيسية سوى في المركبة ويجب القيام بها قبل نقل ملكية مركبتك.
لإجراء عملية إعادة الضبط الرئيسية:
1. عندما تكون جالساً في السيارة، قم بتشغيل المركبة والضغط على زرّ الإعدادات Settings في شريط الميّزات في أسفل شاشة SYNC الرئيسية.
2. قم باختيار الإعدادات العامة General. قد تحتاج إلى تمرير إصبعك للانتقال إلى الشاشة التالية.
3. مرّر للأسفل وقم باختيار إعادة الضبط Reset.
4. قم باختيار إعاد الضبط الرئيسية Master Reset.
5. تظهر على الشاشة رسالة تؤكد على أنه ستتم إعادة ضبط إعدادات النظام كلها بحسب الإعدادات الأصلية. اختر تابع Continue.
6. لقد أكملت عملية إعادة الضبط الرئيسية Master Reset.
إننا نلتزم بإدارة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات المركبة المتصلة بشكل عادل وبالتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والقانون. وحيث تكون معلومات المركبة المتصلة مرتبطة برقم تعريف مركبتك وبك مباشرة، سوف نعتبرها معلومات شخصية.
يمكنك أيضاً أن تعلم المزيد عن أي معلومات تجمعها مركبتك وتستخدمها عبر الرجوع إلى دليل المالك.
سوف نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات المركبة المتصلة، فقط حيث نتمتع بأساس قانوني بموجب قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها، مثلاً:
إن معلومات المركبة المتصلة هي عبارة عن معلومات حول أداء مركبتك، وعناصرها، وقطعها وحالتها، وعن كيفية استخدام مركبتك، بما في ذلك كيفية قيادتها، وموقعها، والبيئة التي تتم قيادتها فيها (مثلاً، معلومات حول درجة الحرارة خارج المركبة). عادةً ما ترتبط هذه المعلومات برقم تعريف مركبتك، الذي يمكن ربطه بك كمالك أو مستأجر. في ما يلي بعض من أنواع معلومات المركبة المتصلة التي نجمعها، والأغراص التي يتم من أجلها استخدامها، حيث يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.
وبالاستناد إلى مستوى الاتصال الذي تختاره لمركبتك، وفي بعض الحالات، خياراتك في ما يتعلق بمعلومات مركبتك المتصلة، قد لا يمكن جمع أو استخدام كل الفئات ضمن معلومات المركبة المتصلة للأغراض الموضحة. يحق لشركة فورد إخفاء هوية البيانات واستخدامها لأي غرض.
إننا نعالج معلومات المركبة المتصلة باستخدام تحليلات بيانات حديثة للحرص على جودة الخدمات واستخلاص أفكار قابلة للتنفيذ في ما يتعلق بالأغراض الموضحة أدناه.
فئة معلومات المركبة المتصلة |
أمثلة عن البيانات |
كيفية استخدامها من قبل فورد |
بيانات المركبة |
رقم تعريف المركبة، وطراز الأجهزة وأرقام القطع، وحالة أنظمة المركبة (مثلاً، مستويات السوائل، وضغط الإطارات، والأقفال)، وعداد المسافات، وغيرها من المعلومات حول كيفية أداء مركبتك |
من أجل تزويد خدمات الاتصال؛ وفهم بشكل أفضل مشكلات أداء المركبة وإصلاحها؛ لأغراض أنشطة التشخيص عن بعد؛ ولأغراض البحث وتحسين المنتجات، ومن أجل تقديم منتجات وخدمات مخصصة لك. يمكن نقل بيانات المركبة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر الحصول عليها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
بيانات القيادة |
معلومات حول كيفية تشغيل المركبة واستخدامها (مثلاً السرعة، واستخدام دوّاسة الوقود، والفرامل، ونظام التوجيه، وأحزمة الأمان، إلخ). |
من أجل تزويد خدمات الاتصال، ومن أجل فهم مشكلات أداء المركبة بشكل أفضل وإصلاحها، ولأغراض البحث وتحسين المنتجات. يمكن نقل بيانات القيادة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر الحصول عليها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
موقع المركبة |
تشتمل البيانات على خطوط الطول والعرض، والسرعة، والاتجاه الذي تسير فيه مركبتك، وقد تم جمعها في الوقت الحقيقي. |
من أجل تزويد خدمات الاتصال، ومن أجل فهم مشكلات أداء المركبة بشكل أفضل وإصلاحها، ولأغراض أنشطة التشخيص عن بعد، ولأغراض البحث وتحسين المنتجات. يمكن نقل بيانات موقع المركبة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر جمعها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
معلومات الخدمات داخل المركبة |
الاتصال بخدمة الواي فاي وبشبكة الجوال؛ إصدارات البرامج والبرامج الثابتة لأنظمة المركبة مثل نظام SYNC؛ أداء واستخدام الأنظمة وتكنولوجيا مقصورة المركبة مثل أنظمة الترفيه المعلوماتي، وإقران الهاتف/البلوتوث، والتحكم بالتكييف، وموضع المقعد، ونظام SYNC؛ وتغييرات إعداد الاتصال |
من أجل تزويد خدمات الاتصال؛ وفهم بشكل أفضل مشكلات الأداء وإصلاحها؛ لأغراض أنشطة التشخيص عن بعد؛ ولأغراض البحث وتحسين المنتجات، ومن أجل تقديم منتجات وخدمات مخصصة لك. يمكن نقل معلومات الخدمات داخل المركبة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر الحصول عليها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
تنبيهات حالة الاتصال |
يرسل المودم بشكل دوري الرسائل لكي تبقى متصلاً بشبكة الاتصالات. وتتضمّن هذه الرسائل معلومات تعرّف عن مركبتك، وعن بطاقة SIM، وعن الرقم الإلكتروني المتسلسل للمودم. ويستطيع مزوّدو الشبكات الوصول إلى معلومات إضافية، على غرار تحديد برج شبكة الهاتف الجوال. ملاحظة: يستمر مودم Lincoln Connect بإرسال هذه المعلومات، إلا إذا تم إيقاف ميزة اتصال المركبة. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المزيد من المعلومات. |
من أجل التأكيد على أن مودم Lincoln Connect قادر على إرسال البيانات وتلقيها عبر شبكة اتصالات. يتم نقل تنبيهات حالة الاتصال إلى شركة فورد عن بعد عبر مودم Lincoln Connect. |
معلومات تحديث البرنامج |
إصدارات البرامج والبرامج الثابتة وغيرها من المواصفات التقنية المرتبطة بمودم معيّن أو بوحدات/أنظمة مركبة أخرى |
من أجل ضمان حصول مودم Lincoln Connect، ووحدات المركبة، وأنظمتها على تحديثات وإصدارات البرامج الضرورية والحالية. يتم نقل معلومات تحديث البرنامج إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect أو خدمة الواي فاي. |
وقد نستخدم معلومات المركبة المتصلة الموضحة أعلاه بهدف:
يحق لنا، حيث يسمح القانون بذلك، دمج معلومات المركبة المتصلة، وباستخدام عمليات اتخاذ القرار المؤتمتة، تحليل هذه المعلومات مع معلومات أخرى نحتفظ بها عنك، لمساعدتك في تحقيق الأغراض الموضحة أعلاه. وقد يتضمّن ذلك على سبيل المثال، تحليل معلومات تشخيص المركبة، وإجراء عمليات الاستدعاء، وتقييم فعالية عملياتنا التسويقية وخدمة عملائنا، وإجراء تحليل السوق وتحديد منتجات أو خدمات قد تهمك، والاتصال بك لإطلاعك على هذه المنتجات والخدمات.
وفي بعض الظروف المحدودة، قد تترك القرارات المؤتمتة التي نتخذها أثراً قانونياً أو مشابهاً عليك. ولن نتخذ هذه القرارات المؤتمتة بشأنك سوى حيث:
يمكنك الاتصال بنا لطلب الحصول على المزيد من المعلومات حول عملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، وفي بعض الظروف الاعتراض على استخدامنا لعملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، أو طلب مراجعة قرار مؤتمت من قبل إنسان.
لا يستطيع أحد أن يضمن أمن نقل البيانات عبر الإنترنت، ولكننا، ومزوّدي خدماتنا، وشركاءنا نتّخذ مسألة البيانات والأمن السيبراني على محمل الجد، لا سيما في ما يتعلق ببياناتك الشخصية.
إننا نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية الفنية، والإدارية، والملموسة للمساعدة في حماية والحفاظ على أمن معلومات المركبة المتصلة وسلامتها، وتوافرها.
إننا نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية الفنية، والإدارية، والملموسة للمساعدة في حماية والحفاظ على أمن بيانات المركبة المتصلة وسلامتها، وتوافرها.
لدى شركة فورد فريق يتولى الأمن السيبراني للمركبات المتصلة، وتضع مجموعة من التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية لحماية معلومات المركبة المتصلة، بما في ذلك مفاتيح التحكم بالوصول من أجل الحد من الوصول غير الضروري أو غير المصرّح به إلى معلومات المركبة المتصلة، أو فقدانها، أو تعديلها، أو تصحيحها، أو الكشف عنها، بالإضافة إلى إجراءات الأمن السيبراني على غرار تجزئة البيانات وتشفيرها.
طبّقت شركة فورد تدابير التحكم بالوصول إلى واستخدام أجهزة تخزين ومعالجة البيانات، وهي آمنة ومناسبة لجمع البيانات الشخصية، و/أو استخدامها، و/أو الكشف عنها. إننا نقيّد الوصول إلى البيانات الشخصية، بالإضافة إلى أجهزة التخزين والمعالجة عبر فرض حقوق أو أذونات الوصول، ما يسمح فقط للأفراد المصرّح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية، ونطبّق مسؤوليات المستخدم لمنع الوصول غير المصرّح به، أو الكشف، أو الاطلاع على، أو النسخ غير القانوني للبيانات الشخصية أو سرقة أجهزة التخزين أو المعالجة. كما أننا وضعنا تدابير ملائمة لتمكين إعادة فحص الوصول إلى البيانات الشخصية، أو تعديلها، أو حذفها، أو نقلها.
قد نشارك معلومات المركبة المتصلة مع:
حين نشارك معلوماتنا الشخصية، نحرص على أن يتم استخدامها لأغراض تتلاءم مع تلك الموضحة هنا.
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ضمن دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى دول خارج مجلس التعاون (بما في ذلك شركة فورد موتور كومباني في الولايات المتحدة الأمريكية).
سوف نضمن أنه عندما ننقل معلوماتك الشخصية خارج دول مجلس التعاون الخليجي، نقوم بذلك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. مثلاً، وحيث يقتضي الأمر، سنضع ضمانات مناسبة وفقاً لالتزاماتنا القانونية لضمان حماية معلوماتك الشخصية بالشكل الملائم، بغض النظر عن البلد الذي يتم نقلها إليه. وقد تشتمل هذه الضمانات الحصول على تأكيدات تعاقدية من أي طرف ثالث تم منحه الوصول إلى معلوماتك الشخصية، بحماية معلوماتك الشخصية بمعايير تعادل تلك التي تحمي معلوماتك هذه في دول مجلس التعاون الخليجي.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في شكل قابل للتعريف فقط طالما يكون ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة أعلاه. ويعني ذلك بشكل عام الاحتفاظ بالمعلومات طالما تنطبق إحدى الحالات الواردة أدناه:
للمزيد من المعلومات حول سياسة الاحتفاظ، يُرجى الاتصال بنا عبر جهات الاتصال الواردة أدناه.
يحق لك كفرد أن تعرف ما هي المعلومات التي نحتفظ بها عنك ولأي أغراض، كما يحق لك إجراء التصحيحات إذا دعت الحاجة. ويحق لك أيضاً في بعض الحالات أن تعترض على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية، أو أن تطلب منا حذف معلوماتك أو تقييد استخدامها. وفي بعض الحالات، يمكنك أيضاً أن تطلب الحصول على معلوماتك الشخصية في صيغة إلكترونية شائعة الاستخدام لكي تتمكّن من مشاركتها مع منظمات أخرى (غالباً ما يُشار إلى ذلك بحق "نقل البيانات").
إننا نشجعك على الاتصال بنا من أجل تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها بحال تغيّرت أو إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة.
إذا لم تكن راضياً عن الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك، فإننا نأمل أن تعلمنا بذلك في المقام الأول لكي نتمكّن من معالجة مخاوفك. ولكن، يحق لك أن تقدم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلّق باستخدامنا لمعلوماتك، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيُرجى منك الاتصال بشركة فورد موتور كومباني المحدودة في المقام الأول. يُرجى النظر في قسم الاتصال بنا للحصول على معلومات جهات الاتصال.
قد نعدّل هذه المعلومات أو نحدّثها من وقت إلى آخر. حيث تترك التغييرات تأثيراً جوهرياً على طبيعة المعالجة أو تأثيراً كبيراً عليك، سنمنحك إشعاراً مسبقاً وبوقت كافٍ لكي تتسنى لك الفرصة لممارسة حقوقك في ما يتعلّق بمعلوماتك الشخصية (مثلاً، الاعتراض على المعالجة).
إذا كانت لديك أيّ أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن بيان الخصوصيّة هذا أو ممارسات الخصوصيّة الخاصّة بنا، أو أيّ أسئلة بخصوص محتويات هذا الموقع، يُرجى الإتّصال بنا عبر:
مركز علاقات العملاء
ص.ب: 21470، شارع الشّيخ زايد، دبي، الإمارات العربيّة المتّحدة
رقم هاتف الإتّصال المجّاني لشركة فورد في المملكة العربيّة السّعوديّة: 04443673-800
رقم هاتف الإتّصال المجّاني لشركة لينكون في المملكة العربيّة السّعوديّة: 04441067-800
فاكس: 3327266 4 971+
يُرجى استخدام الرّقم التّالي إذا كنت متواجدًا في الإمارات العربيّة المتّحدة أو المملكة العربيّة السّعوديّة أو الكويت:
دولة الإمارات العربيّة المتّحدة: 80004441066
المملكة العربيّة السّعوديّة: 8008443673 أو 8008500078
الكويت: 22280384
عنوان البريد الإلكتروني: menacac@ford.com
ستتعاون شركة فورد مع العملاء لضمان حلّ عادل وسريع لأيّ شكاوى أو نزاعات تتعلّق بالخصوصيّة أو التّعامل مع معلوماتك الشّخصيّة. ويسرّنا الرّدّ على أسئلتك وتعليقاتك.
سنقوم بتحديث بيان الخصوصيّة هذا عند الضّرورة ليعكس التّغييرات في القانون المعمول به، أو الخدمات الّتي نقدّمها، أو نوع المعلومات الشّخصيّة الّتي نجمعها أو كيفيّة استخدامنا لها. وعندما ننشر تغييرات على بيان الخصوصيّة هذا، سنقوم بتغيير "تاريخ دخول حيّز التّنفيذ" في الأعلى. وإذا أجرينا تغييرات جوهريّة على البيان، سنقوم بإعلامك أو الحصول على موافقتك عليها وفق ما يقتضيه القانون.
تاريخ دخول حيّز التّنفيذ: 1 ديسمبر 2024
يصف بيان الخصوصيّة لشركة فورد الشّرق الأوسط (يُشار إليه باسم "بيان الخصوصيّة") كيف تقوم شركة فورد موتور كومباني والشّركات التّابعة لها (يُشار إليها باسم "فورد" أو "لنا" أو "نحن" أو "إنّنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشّخصيّة، عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا أو تدخل إلى مواقع فورد الإلكترونيّة، بما في ذلك، على سبيل المثال دون الحصر، me.ford.com وmyfordaccessory.com (قد يتمّ إدارة بعضها بواسطة مورّد تابع لطرف ثالث بالنّيابة عن فورد)، (يُشار إليها مجتمعة بمصطلح "الخدمات"). لا يغطّي بيان الخصوصيّة هذا جمعنا للمعلومات الشّخصيّة المتعلّقة بالبيانات الّتي تنقلها مركبتك إلى فورد. ومن خلال استخدام الخدمات، فإنّك توافق على شروط بيان الخصوصيّة هذا.
"المعلومات الشّخصيّة" تعني أيّ معلومات تتعلّق بشخص طبيعي محدّد أو قابل للتّحديد، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. تتضمّن المعلومات الشّخصيّة مصطلح "البيانات الشّخصيّة" كما هو مستخدم في قوانين خصوصيّة البيانات. وبناءً على طبيعة تفاعلك معنا واستنادًا إلى القيود القانونيّة المحدّدة في منطقتك، قد نجمع الأنواع التّالية من المعلومات الشّخصيّة منك. تجدر الإشارة إلى أنّ المعلومات الشّخصيّة المحدّدة الّتي نجمعها عنك قد لا تتضمّن جميع الأمثلة المذكورة.
وبالتّوافق مع القوانين الإقليميّة، يحقّ لنا استخدام الذّكاء الإصطناعي، والخوارزميّات، وغيرها من الوسائل الآليّة لمعالجة معلوماتك الشّخصيّة في الأدوات الّتي نوفّرها لك والّتي تتعلّق بالواجبات والإلتزامات الّتي تؤدّيها بالنّيابة عن كيانك. لن تخضع لقرارات سيكون لها تأثير كبير عليك بالإستناد إلى المعالجة الآليّة فحسب، إلّا إذا أعلمناك وحصلنا على موافقتك بحسب تعليمات قوانين الخصوصيّة المعمول بها.
يحقّ لنا جمع المعلومات الشّخصيّة المحدّدة أعلاه من المصادر التّالية (إنّ عمليّة جمعنا المعلومات من مصدر محدّد يعتمد على طبيعة تفاعلك معنا):
يجوز لنا دمج المعلومات الشّخصيّة الّتي نجمعها من أيّ مصدر من المصادر المذكورة أعلاه.
لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشّخصيّة إلّا عندما تكون لدينا أسباب قانونيّة للقيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الأسباب المصالح المشروعة، أو تنفيذ العقد، أو الإمتثال للإلتزامات القانونيّة، أو موافقة المستخدم، حيثما ينطبق ذلك. وفقًا للقوانين المعمول بها، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشّخصيّة للأغراض التّالية:
لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشّخصيّة إلّا عندما تكون لدينا أسباب قانونيّة للقيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الأسباب المصالح المشروعة، أو تنفيذ العقد، أو الإمتثال للإلتزامات القانونيّة، أو موافقة المستخدم، حيثما ينطبق ذلك.
أخيرًا، يجوز لنا إزالة أيّ بيانات تُحدّد هويّتك أو إخفاءها من المعلومات الّتي نجمعها عنك أو تجميع هذه المعلومات مع بيانات أخرى واستخدامها لأيّ غرض من الأغراض وفقًا للقانون المعمول به.
وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشّخصيّة بموافقتك، أو بناءً على طلب منك لمشاركتها مع جهات أخرى، أو عند الضّرورة لإجراء الأعمال المرتبطة بالأغراض المذكورة أعلاه، للجهات والأفراد التّالي ذكرهم:
أخيرًا، يجوز لنا الكشف عن المعلومات غير المحدِّدة للهويّة للآخرين وفقًا للقانون المعمول به.
يحقّ لك الحصول على حقوق معيّنة تتعلّق ببياناتك، وفقًا للقانون المحلّي المعمول به، مثل الحقّ في:
لمزيد من المعلومات ولتقديم مثل هذه الطّلبات، يُرجى الإتّصال بنا عبر معلومات الإتّصال المبيّنة أدناه في قسم "كيفيّة الإتّصال بنا":
يقتصر نطاق الوصول المتاح لهذا الطّلب على المعلومات المخزّنة في قاعدة البيانات الّتي تحتوي على البيانات الخاصّة بنا. لن يكون من الممكن الوصول إلى أيّ معلومات شخصيّة تمّ جمعها منك على مواقع الشّركة الأخرى أو تغييرها من خلال معالجة هذا الطّلب.
إسرائيل
إذا كنت تقدّم معلومات شخصيّة كفرد، ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإنّك تسلّم هذه البيانات إلى شركة فورد بمحض إرادتك وبموافقتك.
الإمارات العربيّة المتّحدة
سيخضع أيّ نقل للبيانات عبر الحدود إلى إتّفاقيّة وإلى مثل إجراءات الحماية الواردة في هذه الوثيقة.
نحتفظ بفئات المعلومات الشّخصيّة الموضّحة أعلاه طالما كان ذلك ضروريًّا للأغراض الموضّحة في إشعار الخصوصيّة أو لغرضٍ آخرٍ يسمح به القانون. ويعني ذلك بشكلٍ عامٍ الإحتفاظ بكلّ فئة من فئات المعلومات طالما ينطبق أحد المعايير التّالية:
إذا تمّ استخدام معلوماتك الشّخصيّة لأكثر من غرض، يجوز لنا الإحتفاظ بها حتّى انتهاء فترة الغرض الّذي يستمرّ لأطول مدّة. للمزيد من المعلومات حول سياسة الإحتفاظ، يُرجى الإتّصال بنا عبر معلومات الإتّصال الواردة أدناه.
يمكن تخزين معلوماتك الشّخصيّة ومعالجتها في بلدك أو منطقتك، أو، حيثما يسمح القانون بذلك، في أيّ بلدٍ أو منطقةٍ أخرى حيث تمتلك شركتنا أو الشّركات التّابعة لنا أو شركاتنا الفرعيّة أو مزوّدو الخدمات مرافق لذلك. كما نتّخذ خطوات مصمّمة لضمان معالجة معلوماتك الشّخصيّة بما يتوافق مع أحكام بيان الخصوصيّة هذا والقوانين المعمول بها أينما تمّ تخزينها أو الوصول إليها. ومن خلال استخدامك للخدمات وتقديم معلوماتك الشّخصيّة لنا، فإنّك تفهم وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها ونقلها والكشف عنها، بما في ذلك إلى الولايات المتّحدة، وفقًا لبيان الخصوصيّة هذا. ولذلك، من خلال استخدامك للخدمات وتقديم هذه المعلومات، فأنت توافق على نقل هذه المعلومات عبر حدود البلدان واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها في مواقع حول العالم. وتُعدّ موافقتك شاملة لنقل المعلومات الشّخصيّة إلى مواقع قد تختلف فيها مستويات حماية الخصوصيّة عن تلك السّائدة في بلدك.
على الرّغم من أنّ النُّظم والتّطبيقات والمواقع الإلكترونيّة ليست آمنة بنسبة 100%، فإنّنا نتّخذ خطوات معقولة ومناسبة لحماية المعلومات الشّخصيّة من الوصول أو الإستخدام أو الكشف أو التّعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. ولمساعدتنا في حماية معلوماتك الشّخصيّة، نطلب منك استخدام كلمة مرور قويّة وعدم الكشف عنها لأيّ شخص أو استخدامها لمواقع أو حسابات أخرى.
قد نشارك روابط لمواقع أخرى. وبالتّالي، نحثّك على مراجعة بيانات الخصوصيّة لجميع المواقع الّتي تزورها، بما في ذلك تلك الّتي يتمّ توفير روابطها، حتّى تتمكّن من فهم كيفيّة قيام هذه المواقع بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها. ولكنّنا لسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصيّة أو المحتوى أو ممارسات التّعامل مع البيانات على المواقع الأخرى.
إن وكلاء فورد المعتمدين هم جهات مستقلّة غير مرتبطة بشركة فورد وقد تكون لديهم سياسات خصوصيّة تختلف عن سياساتنا. كما أنّهم مسؤولون عن سياسات وممارسات الخصوصيّة الخاصّة بهم. لذا، يُرجى التّواصل مع الوكيل الخاص بك مباشرة للحصول على المزيد من المعلومات.
تستخدم الخدمات ملفّات تعريف الإرتباط، ووحدات البكسل، والعلامات، وأدوات التّتبّع، والتّقنيّات الرّقميّة المماثلة لضمان تشغيلها ومساعدتها في جمع البيانات. وملفّات تعريف الإرتباط هي ملفّات نصّيّة صغيرة يتمّ وضعها على جهازك لتخزين بيانات يمكن استرجاعها بواسطة خادم الويب التّابع لنفس الموقع الّذي وضَعها. ويتكوّن النّصّ في ملف تعريف الإرتباط غالبًا من سلسلة من الأرقام والحروف الّتي تميّز جهازك بشكلٍ فريد، لكنّه قد يحتوي على معلومات أخرى أيضًا. وتُستخدم ملفّات تعريف الإرتباط في مواقعنا الإلكترونيّة لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك، وعرض إعلانات قائمة على اهتماماتك، والتّصدّي للإحتيال، وتحليل كيفيّة أداء الخدمات، وتخصيص تجربتك والمحتوى الّذي تراه على موقعنا (مثلًا: من خلال عرض مركبات شاهدتها أو بحثت عنها مسبقًا، أو ملء حقول البيانات في النّماذج الإلكترونيّة تلقائيًّا بسهولة)، إضافة إلى تحقيق أغراض مشروعة أخرى.
قد تحتوي مواقعنا الإلكترونيّة أيضًا على صور إلكترونيّة تُعرف باسم إشارات الويب (وتسمّى أيضًا صور GIF أحاديّة البكسل) نستخدمها للمساعدة في تفعيل ملفّات تعريف الإرتباط على مواقعنا الإلكترونيّة، وإحصاء عدد المستخدمين الّذين زاروا تلك المواقع، وجمع البيانات حول الإستخدام والأداء. ونقوم أيضًا بتضمين إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني أو النّشرات الإخباريّة التّرويجيّة لمعرفة ما إذا كنت تفتحها وتتفاعل معها، وكذلك في إعلاناتنا التي تظهر على المواقع الأخرى لقياس أدائها. إضافةً إلى ذلك، تحتوي مواقعنا الإلكترونيّة غالبًا على إشارات ويب، وملفّات تعريف ارتباط، ووحدات بكسل، وعلامات، وأدوات تتبّع، وتقنيّات رقميّة مشابهة يقدّمها المورّدون الخارجيّون. وفي بعض الحالات، يحدث ذلك لأنّنا قمنا بتعيين الطّرف الخارجي لتقديم الخدمات نيابة عنّا، مثل تحليلات الموقع أو الإعلانات. وفي حالات أخرى، يكون السّبب أنّ صفحات الويب الخاصّة بنا تتضمّن محتوى يعود إلى طرف خارجي (مثل مقاطع الفيديو أو الخرائط أو المكوّنات الإضافيّة أو الإعلانات المضمّنة) ويحتوي على تقنيّات رقميّة تُستخدم لتتبّع قابليّة تشغيل المحتوى وأدائه، بالإضافة إلى تفاعلك مع المحتوى لتحديد فعاليّته. عندما يتّصل متصفّحك بخادم ويب تابعٍ لطرف خارجيٍّ لاسترداد المحتوى و/أو إشارات الويب، يمكن لهذا الطّرف وضع ملفّات تعريف الإرتباط الخاصّة به على جهازك أو قراءتها، وجمع معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت ومن المواقع أو الخدمات المختلفة الّتي تتضمّن محتوى له أو إشارات خاصّة به.
على سبيل المثال، تستخدم الخدمات أدوات تابعة لأطراف خارجيّة (مثل Mouseflow وDynatrace وAmplitude وAdobe وإحصاءات Google وخدمات Google الأخرى)، لدعم تشغيل الخدمات وأدائها، بالإضافة إلى تحليل تفاعلاتك وتجاربك مع الخدمات، بما في ذلك الميّزات الّتي تتفاعل معها، وطريقة تصفّحك، ونشاط النّقر أو اللّمس وحركة مؤشّر الماوس والتّمرير وضغط المفاتيح.
يمكنك معرفة كيفيّة استخدام إحصاءات Google للبيانات بالنّقر هنا وكيفيّة تعطيلها بالنّقر هنا. ولمزيد من المعلومات حول كيفيّة استخدام Google للبيانات عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونيّة، انقر هنا.
يمكنك أيضًا الإطّلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصيّة Mouseflow بالنّقر هنا وكيفيّة تعطيلها بالنّقر هنا.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصيّة للشّركات الأخرى الواردة، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصيّة الخاصّة بكلٍّ منها.
كما هو مذكور أعلاه، نسمح للشّركاء الخارجيّين في مجال الإعلانات باستخدام ملفّات تعريف الإرتباط وإشارات الويب والتّقنيّات الرّقميّة الأخرى على بعض صفحات مواقعنا الإلكترونيّة لجمع أو تلقّي معلومات تتعلّق بأنشطتك على تلك الصّفحات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، والصّفحة/الصّفحات الّتي زرتها، وفي أيّ وقتٍ من اليوم، ومعرّفات أخرى). ويجوز لنا أيضًا الكشف عن هذه المعلومات الّتي جمعناها لشركات الإعلان والتّحليلات. ويجوز لتلك الشّركات استخدام هذه المعلومات (ودمجها مع معلومات تمّ جمعها بمرور الوقت من مواقع إلكترونيّة، أو تطبيقات، أو خدمات رقميّة أخرى) لأغراض عرض إعلانات موجّهة إليك، ولتقديم خدمات القياس عند استخدامك لمنتجات فورد أو تفاعلك مع مواقع وخدمات إلكترونيّة أخرى (غير تابعة لشركة فورد). وتُعرف هذه الممارسة بـ"الإعلانات القائمة على الإهتمامات" أو "الإعلانات السّلوكيّة عبر الإنترنت".
من خلال أجهزة على غرار الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، والكمبيوترات، نتصل مع العالم الخارجي باستخدام التكنولوجيا اللاسلكية. والأمر سيان بالنسبة إلى ميزة مركبتك المتصلة من لينكون!
إن الحصول على مركبة متصلة يعني - وبحسب كيفية تجهيزها - أن مركبتك لينكون تستطيع التواصل لاسلكياً مع تطبيقات موجودة على جوالك، ومعنا نحن، ومع شركائنا، ومزوّدي خدماتنا.
وبالنيابة عن قسم منطقة الشرق الأوسط الخاص بشركة فورد موتور كومباني الذي يتخذ من دبي مقراً له، نود أن نشرح كيفية عمل هذه التكنولوجيا.
تحتوي مركبتك لينكون على مودم Lincoln Connect مضمّن. عندما تستلم مركبتك، يتم توصيل المودم بالشبكة الخلوية وإرسال بعض البيانات المحدودة إلى شركة فورد موتور كومباني وشركات تزويد الخدمات السحابية (ومقرها في الولايات المتحدة الأمريكية). وتشمل بعض الأمثلة عن البيانات المرسلة معلومات أساسية عن المركبة (على غرار رقم تعريف المركبة، والطراز، والعام، والأرقام المتسلسلة، والوقت، إلخ)، وتشخيصات أنظمة المركبة (على غرار صلاحية الزيت، واستهلاك الوقود، وضغط الإطارات، إلخ)، ومعلومات حول الاستخدام وأداء المركبات، والميّزات، والتكنولوجيا.
ويمكن أن تتصل مركبتك لينكون عبر نظام SYNC من فورد، أو خدمة الواي فاي، أو تكنولوجيا AppLink. اكتشف المزيد على موقعنا الإلكتروني أو في دليل المالك.
تكون شركة فورد موتور كومباني المحدودة مسؤولة عن المعلومات التي تتلقاها من مركبتك المتصلة، ولغايات قانون حماية البيانات، تكون جهة تحكّم.
تشكّل شركة فورد موتور كومباني المحدودة جزءاً من مجموعة فورد موتور كومباني جروب.
وفي ما يختص ببعض أنشطة المعالجة الواردة أدناه، تتحمل شركتنا الأم، فورد موتور كومباني المسؤولية الأساسية وهي أيضاً جهة تحكّم. وفي مثل هذه الحالات، تعمل شركة فورد موتور كومباني معنا لضمان حماية معلوماتك الشخصية وحقوقك المتعلّقة بها.
حين نستخدم مصطلحات "نحن" أو "خاصة بنا" أو "لنا"، فإننا نشير بذلك إلى شركة فورد موتور المحدودة وشركة فورد موتور كومباني، ما لم نوضح خلاف ذلك.
ترتبط معلومات مركبتك المتصلة برقم تعريف مركبتك الفريد (رقم تعريف المركبة)، الذي يمكن ربطه بك بصفتك مالكاً أو مستأجراً، وبعناصر تعريف أخرى خاصة بمركبتك. يمكنك معرفة المزيد هنا، أو في المركبة، أو في دليل المالك الخاص بك، أو من خلال التواصل معنا على جهات الاتصال الواردة أدناه.
ويمكنك تحديد تفضيلات معينة لجمع معلومات المركبة المتصلة عبر إعدادات نظام الترفيه المعلوماتي في مركبتك. ويمكنك أيضاً أن تتصل بمركز علاقات عملاء فورد لمعرفة المزيد حول الخيارات المتاحة لك.
إن مودم Lincoln Connect هو عبارة عن مودم خلوي يمكّن مركبتك لينكون من الاتصال بشبكة، شأنه في ذلك شأن جوال مع بطاقة SIM. وعلى غرار قطع أخرى في مركبتك، يتم تركيب المودم والخلوي وبطاقة SIM الخاصة به في المصنع.
وتعمل تقنيات أخرى مختلفة معاً لتزويد الملاءمة وأحدث عناصر المحتوى المتوفرة التي تترافق مع البقاء على اتصال. وتضطلع شركات خدمات تزويد الإنترنت أو شبكات الهواتف الجوالة بدور هام في تمكين معظم الاتصال اللاسلكي الذي نعتمد عليه.
وحين تتصل بالشبكة، ترسل مركبتك إنذارات دورية إلينا. تحتوي هذه الإنذارات على رقم فريد يعرّف عن بطاقة SIM الخاصة بمركبتك، وعن رقم تعريف مركبتك، وعن الرقم المتسلسل الإلكتروني لمودم Lincoln Connect الخاص بها.
يسمح مودم Lincoln Connect بإرسال معلومات المركبة المتصلة (تم شرحه بمزيد من التفصيل أدناه) إلينا من مركبتك، ويمكّن شركة فورد موتور كومباني من إجراء تحديثات على برنامج المركبة وأنظمتها.
وفي وقت شراء مركبتك لينكون المتصلة الجديدة، يشرح لك وكيلك كيفية عمل مركبتك ويوضح لك الخدمات المتوفرة. عند استلام مركبتك، يمكنك أن تتواصل مع وكيلك لكي تحرص على أن إعدادات الاتصال ومشاركة البيانات في مركبتك مخصصة بحسب تفضيلاتك.
ومهما كانت خيارات الاتصال التي تنتقيها، يبقي نظام SYNC زمام التحكّم بحوزتك. بوسعك تحديد تفضيلاتك في المركبة، بما في ذلك ما يختص بمعلومات المركبة المتصلة التي تتشاركها معنا، تحت إعدادات الاتصال في أي وقت كان. يمكنك معرفة المزيد عن مفاتيح التحكّم في المركبة في دليل المالك.
تجدر الإشارة إلى أن فصل مركبتك أو إجراء تغييرات على إعدادات مشاركة البيانات سوف يؤثر في جودة بعض الخدمات أو توافرها.
نظراً إلى أن المركبة تحفظ تفضيلات الاتصال الخاصة بك وأي بيانات قمت باستيرادها، مثل دفتر العناوين، نطلب منك ألا تنسى القيام بإعادة ضبط رئيسية Master Reset بحال قررت بيع سيارتك أو شراء مركبة مستعملة مجهّزة بمودم Lincoln Connect! يشرح دليل المالك كيفية إعادة الضبط.
برنامج AppLink (بحال توفره)
قد يكون بوسعك استخدام برنامج AppLink لتوصيل تطبيقات جوالك بنظام SYNC 4 (نظام SYNC). يزوّد جوالك الاتصال بالبيانات (لذلك، قد تنطبق رسوم البيانات)، ويزوّد نظام SYNC التكامل مع نظام الترفيه المعلوماتي، بما في ذلك مفاتيح التحكّم بالصوت (إذا كان ممكناً).
لتمكين تطبيقات الهاتف الجوال، يتطلّب نظام SYNC موافقة المستخدم على إرسال وتلقي معلومات وتحديثات المصادقة على التطبيق، باستخدام خطة البيانات المرتبطة بالجهاز المتصل. يرسل الجهاز المتصل البيانات المشفرة إلينا (مثل رقم تعريف المركبة، والرقم التسلسلي لوحدة SYNC الخاص بعناصر تعريفية أخرى، وعداد المسافات، وتطبيقات التمكين، وإحصائيات الاستخدام، ومعلومات تصحيح الأخطاء البرمجية). وعندما لا تكون في وضعية القيادة، قد تتمكّن من استخدام قائمة الإعدادات لكي تمنح أذونات هذه المجموعة بشكل فردي، وتغيير حالة مجموعة أذونات، ورؤية البيانات الموجودة في كل مجموعة، إذا كانت مركبتك مجهزة بهذا الخيار. وحين تطلق تطبيقاً باستخدام نظام SYNC، قد يطلب منك النظام أن تمنحه بعض الأذونات، مثلاً معلومات حول المركبة، على غرار بيانات المركبة، وبيانات القيادة، وموقع المركبة، ومفاتيح التحكّم بالراحة، و/أو الإشعارات اللحظية. يُرجى أخذ العلم بأن خيارات الأذونات المتوفرة لك قد تختلف بحسب نسخة نظام SYNC الذي تم تجهيز مركبتك به. يمكنك تمكين كل المجموعات أو عدم تمكين أي منها أثناء ظهور تعليمات الأذونات الأولية للتطبيق. يرجى مراجعة دليل المالك للحصول على المزيد من المعلومات. تجدر الإشارة إلى أنك سوف تتلقى تعليمات بمنح الإذن في المرة الأولى التي تستخدم فيها تطبيقاً مع نظام SYNC. وإننا نوصيك بمراجعة الأحكام والشروط وسياسات الخصوصية لأي تطبيق أو خدمة تابعة لطرف ثالث تقوم بالاشتراك فيها و/أو استخدامها. وإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن التطبيقات أو الخدمات المقدمة من أي طرف ثالث، بما في ذلك استخدامهم لأي بيانات. وإذا اخترت مشاركة معلومات حول مركبتك من خلال استخدام تطبيقات أو خدمات مقدمة من طرف ثالث، فبمجرد مشاركة هذه المعلومات، تنطبق الأحكام والشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث (وليس سياسة الخصوصية هذه) على المعلومات التي شاركتها.
يتذكّر نظام SYNC جوالك، لذا لا تنسَ إجراء إعادة ضبط رئيسية Master Reset بحال قررت بيع سيارتك، أو إذا اشتريت مركبة مستعملة من فورد.
وإذا غيّرت رأيك حيال مشاركة معلومات مركبتك مع تطبيق هاتفي أو أردت التوقف عن استخدامه مع نظام SYNC، يمكنك دائماً تغيير تفضيلاتك في إعدادات تطبيق الجوال في نظام SYNC في مركبتك.
في المركبات المجهّزة بمودم Lincoln Connect، سوف ترى رموزاً تظهر على شاشة نظام SYNC في المركبة، ما يدلّ على تفعيل المشاركة في المركبة المتصلة.
يمكنك التحقق من شريط الحالة على شاشة نظام الترفيه المعلوماتي في مركبتك للحصول على التنبيهات والإشعارات، بما في ذلك قوة شبكات الواي فاي القريبة منك أو قوة الاتصال من جوالك.
مثلاً، إذا كانت مركبتك مجهّزة بمودم Lincoln Connect وبنظام SYNC مع شاشة SYNC في المركبة:
- تظهر الصورة أن المودم تم تفعيله وأن بيانات المركبة تتم مشاركتها.
لكن لا تتشابه كل الحالات، لذا تأكد من كيفية تجهيز مركبتك. يمكنك أن تكتشف أي تجهيزات اتصال تم تثبيتها في مركبتك، وكيفية معرفة أي بيانات يتم نقلها من مركبتك، في دليل المالك أو يمكنك أن تسأل وكيلك.
يمكنك أيضاً اللجوء إلى دليل المالك لمعرفة كيف تفصل مركبتك. تجدر الإشارة إلى أن فصل مركبتك أو تغيير إعدادات مشاركة البيانات سوف يؤثر في جودة بعض الخدمات أو توافرها.
المشاركة تدل على الاهتمام! مشاركة مركبتك أو قيادة مركبة مشتركة
إذا كنت تشارك مركبتك مع آخرين، فرجاء أخبرهم عن إعدادات الاتصال والخصوصية في مركبتك. مثلاً، يُرجى إبلاغ الركاب وسائقين آخرين قد يقودون مركبتك بأن معلومات المركبة المتصلة تتم مشاركتها معنا ومع مزوّدي خدماتنا. وأعلمهم أن بوسعهم إيقاف تشغيل إعدادات الاتصال والخصوصية الخاصة بالمركبة في قائمة الإعدادات في نظام الترفيه المعلوماتي SYNC. أنت مسؤول عن ضمان أن يكون أي شخص تتشارك مركبتك معه على دراية بإعدادات الاتصال والخصوصية الخاصة بالمركبة، وقد قرأ وفهم سياسة الأحكام والخصوصية الخاصة بالمركبة المتصلة من فورد، وقد منح موافقته على جمع، و/أو استخدام، و/أو الكشف عن بيانات شخصية عند قيادتهم مركبتك.
تتضمّن مركبات بعض طرازات السنة الرموز داخل المركبة وإشعارات منبثقة لمشاركة البيانات، تشير إلى أنه تتم مشاركة معلومات المركبة المتصلة. قد يرى السائقون والركاب الذين يحملون جوالاً غير معرّف عنه إشعاراً منبثقاً ينبّههم إلى الإعدادات الحالية لمشاركة البيانات. يتم "التعرّف إلى" جوال بحال كان مقترناً بنظام الترفيه المعلوماتي SYNC. بهذه الطريقة، في حال كان أحدهم جديداً على مركبتك، أو لم يقدها بما فيه الكفاية حتى يقترن جواله بالنظام، سوف تعلمه المركبة بالإعدادات الحالية لمشاركة البيانات. لذا، لا تنسَ، عندما تعيد وضعية مقعدك إلى مكانها أو تعدّل المرايا، بأنك قد تحتاج أيضاً إلى إعادة ضبط إعدادات البيانات. تجدر الإشارة إلى أن فصل مركبتك أو تغيير إعدادات مشاركة البيانات سوف يؤثر في جودة بعض الخدمات أو توافرها.
أهمية إعادة ضبط مركبتك: قبل بيع المركبة أو نقل ملكيتها، قم بإجراء إعادة ضبط رئيسية MASTER RESET (انظر أدناه)، لإزالة البيانات الشخصية المستوردة مثل قوائم الاتصال، وأسماء الأجهزة المقترنة، وإعادة السيارة إلى الإعدادات الأصلية. والأمر أشبه بمسح ذاكرة هاتفك الجوال حين تقوم بالترقية إلى جهاز جديد. ولا تنسَ إجراء إعادة ضبط رئيسية Master Reset عند شراء مركبة مستعملة مجهّزة بمودم Lincoln Connect.
تعليمات عملية إعادة الضبط الرئيسية Master Reset
تعيد عملية إعادة الضبط Master Reset ضبط إعدادات المودم وإعدادات نظام SYNC كما هو موضح أعلاه. ويؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات المخزنة في نظام SYNC، بما في ذلك الأجهزة المقترنة، ودليل الهاتف، وسجلات المكالمات، والعناوين المخزنة.
لا يمكن إجراء عملية إعادة ضبط رئيسية سوى في المركبة ويجب القيام بها قبل نقل ملكية مركبتك.
لإجراء عملية إعادة الضبط الرئيسية:
1. عندما تكون جالساً في السيارة، قم بتشغيل المركبة والضغط على زرّ الإعدادات Settings في شريط الميّزات في أسفل شاشة SYNC الرئيسية.
2. قم باختيار الإعدادات العامة General. قد تحتاج إلى تمرير إصبعك للانتقال إلى الشاشة التالية.
3. مرّر للأسفل وقم باختيار إعادة الضبط Reset.
4. قم باختيار إعاد الضبط الرئيسية Master Reset.
5. تظهر على الشاشة رسالة تؤكد على أنه ستتم إعادة ضبط إعدادات النظام كلها بحسب الإعدادات الأصلية. اختر تابع Continue.
6. لقد أكملت عملية إعادة الضبط الرئيسية Master Reset.
إننا نلتزم بإدارة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات المركبة المتصلة بشكل عادل وبالتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والقانون. وحيث تكون معلومات المركبة المتصلة مرتبطة برقم تعريف مركبتك وبك مباشرة، سوف نعتبرها معلومات شخصية.
يمكنك أيضاً أن تعلم المزيد عن أي معلومات تجمعها مركبتك وتستخدمها عبر الرجوع إلى دليل المالك.
سوف نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات المركبة المتصلة، فقط حيث نتمتع بأساس قانوني بموجب قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها، مثلاً:
إن معلومات المركبة المتصلة هي عبارة عن معلومات حول أداء مركبتك، وعناصرها، وقطعها وحالتها، وعن كيفية استخدام مركبتك، بما في ذلك كيفية قيادتها، وموقعها، والبيئة التي تتم قيادتها فيها (مثلاً، معلومات حول درجة الحرارة خارج المركبة). عادةً ما ترتبط هذه المعلومات برقم تعريف مركبتك، الذي يمكن ربطه بك كمالك أو مستأجر. في ما يلي بعض من أنواع معلومات المركبة المتصلة التي نجمعها، والأغراص التي يتم من أجلها استخدامها، حيث يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.
وبالاستناد إلى مستوى الاتصال الذي تختاره لمركبتك، وفي بعض الحالات، خياراتك في ما يتعلق بمعلومات مركبتك المتصلة، قد لا يمكن جمع أو استخدام كل الفئات ضمن معلومات المركبة المتصلة للأغراض الموضحة. يحق لشركة فورد إخفاء هوية البيانات واستخدامها لأي غرض.
إننا نعالج معلومات المركبة المتصلة باستخدام تحليلات بيانات حديثة للحرص على جودة الخدمات واستخلاص أفكار قابلة للتنفيذ في ما يتعلق بالأغراض الموضحة أدناه.
فئة معلومات المركبة المتصلة |
أمثلة عن البيانات |
كيفية استخدامها من قبل فورد |
بيانات المركبة |
رقم تعريف المركبة، وطراز الأجهزة وأرقام القطع، وحالة أنظمة المركبة (مثلاً، مستويات السوائل، وضغط الإطارات، والأقفال)، وعداد المسافات، وغيرها من المعلومات حول كيفية أداء مركبتك |
من أجل تزويد خدمات الاتصال؛ وفهم بشكل أفضل مشكلات أداء المركبة وإصلاحها؛ لأغراض أنشطة التشخيص عن بعد؛ ولأغراض البحث وتحسين المنتجات، ومن أجل تقديم منتجات وخدمات مخصصة لك. يمكن نقل بيانات المركبة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر الحصول عليها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
بيانات القيادة |
معلومات حول كيفية تشغيل المركبة واستخدامها (مثلاً السرعة، واستخدام دوّاسة الوقود، والفرامل، ونظام التوجيه، وأحزمة الأمان، إلخ). |
من أجل تزويد خدمات الاتصال، ومن أجل فهم مشكلات أداء المركبة بشكل أفضل وإصلاحها، ولأغراض البحث وتحسين المنتجات. يمكن نقل بيانات القيادة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر الحصول عليها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
موقع المركبة |
تشتمل البيانات على خطوط الطول والعرض، والسرعة، والاتجاه الذي تسير فيه مركبتك، وقد تم جمعها في الوقت الحقيقي. |
من أجل تزويد خدمات الاتصال، ومن أجل فهم مشكلات أداء المركبة بشكل أفضل وإصلاحها، ولأغراض أنشطة التشخيص عن بعد، ولأغراض البحث وتحسين المنتجات. يمكن نقل بيانات موقع المركبة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر جمعها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
معلومات الخدمات داخل المركبة |
الاتصال بخدمة الواي فاي وبشبكة الجوال؛ إصدارات البرامج والبرامج الثابتة لأنظمة المركبة مثل نظام SYNC؛ أداء واستخدام الأنظمة وتكنولوجيا مقصورة المركبة مثل أنظمة الترفيه المعلوماتي، وإقران الهاتف/البلوتوث، والتحكم بالتكييف، وموضع المقعد، ونظام SYNC؛ وتغييرات إعداد الاتصال |
من أجل تزويد خدمات الاتصال؛ وفهم بشكل أفضل مشكلات الأداء وإصلاحها؛ لأغراض أنشطة التشخيص عن بعد؛ ولأغراض البحث وتحسين المنتجات، ومن أجل تقديم منتجات وخدمات مخصصة لك. يمكن نقل معلومات الخدمات داخل المركبة إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect، وAppLink، وخدمة الواي فاي، أو عبر الحصول عليها مباشرة من المركبة عند قيامك بزيارات الصيانة. |
تنبيهات حالة الاتصال |
يرسل المودم بشكل دوري الرسائل لكي تبقى متصلاً بشبكة الاتصالات. وتتضمّن هذه الرسائل معلومات تعرّف عن مركبتك، وعن بطاقة SIM، وعن الرقم الإلكتروني المتسلسل للمودم. ويستطيع مزوّدو الشبكات الوصول إلى معلومات إضافية، على غرار تحديد برج شبكة الهاتف الجوال. ملاحظة: يستمر مودم Lincoln Connect بإرسال هذه المعلومات، إلا إذا تم إيقاف ميزة اتصال المركبة. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المزيد من المعلومات. |
من أجل التأكيد على أن مودم Lincoln Connect قادر على إرسال البيانات وتلقيها عبر شبكة اتصالات. يتم نقل تنبيهات حالة الاتصال إلى شركة فورد عن بعد عبر مودم Lincoln Connect. |
معلومات تحديث البرنامج |
إصدارات البرامج والبرامج الثابتة وغيرها من المواصفات التقنية المرتبطة بمودم معيّن أو بوحدات/أنظمة مركبة أخرى |
من أجل ضمان حصول مودم Lincoln Connect، ووحدات المركبة، وأنظمتها على تحديثات وإصدارات البرامج الضرورية والحالية. يتم نقل معلومات تحديث البرنامج إلينا عن بعد عبر مودم Lincoln Connect أو خدمة الواي فاي. |
وقد نستخدم معلومات المركبة المتصلة الموضحة أعلاه بهدف:
يحق لنا، حيث يسمح القانون بذلك، دمج معلومات المركبة المتصلة، وباستخدام عمليات اتخاذ القرار المؤتمتة، تحليل هذه المعلومات مع معلومات أخرى نحتفظ بها عنك، لمساعدتك في تحقيق الأغراض الموضحة أعلاه. وقد يتضمّن ذلك على سبيل المثال، تحليل معلومات تشخيص المركبة، وإجراء عمليات الاستدعاء، وتقييم فعالية عملياتنا التسويقية وخدمة عملائنا، وإجراء تحليل السوق وتحديد منتجات أو خدمات قد تهمك، والاتصال بك لإطلاعك على هذه المنتجات والخدمات.
وفي بعض الظروف المحدودة، قد تترك القرارات المؤتمتة التي نتخذها أثراً قانونياً أو مشابهاً عليك. ولن نتخذ هذه القرارات المؤتمتة بشأنك سوى حيث:
يمكنك الاتصال بنا لطلب الحصول على المزيد من المعلومات حول عملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، وفي بعض الظروف الاعتراض على استخدامنا لعملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، أو طلب مراجعة قرار مؤتمت من قبل إنسان.
لا يستطيع أحد أن يضمن أمن نقل البيانات عبر الإنترنت، ولكننا، ومزوّدي خدماتنا، وشركاءنا نتّخذ مسألة البيانات والأمن السيبراني على محمل الجد، لا سيما في ما يتعلق ببياناتك الشخصية.
إننا نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية الفنية، والإدارية، والملموسة للمساعدة في حماية والحفاظ على أمن معلومات المركبة المتصلة وسلامتها، وتوافرها.
إننا نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية الفنية، والإدارية، والملموسة للمساعدة في حماية والحفاظ على أمن بيانات المركبة المتصلة وسلامتها، وتوافرها.
لدى شركة فورد فريق يتولى الأمن السيبراني للمركبات المتصلة، وتضع مجموعة من التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية لحماية معلومات المركبة المتصلة، بما في ذلك مفاتيح التحكم بالوصول من أجل الحد من الوصول غير الضروري أو غير المصرّح به إلى معلومات المركبة المتصلة، أو فقدانها، أو تعديلها، أو تصحيحها، أو الكشف عنها، بالإضافة إلى إجراءات الأمن السيبراني على غرار تجزئة البيانات وتشفيرها.
طبّقت شركة فورد تدابير التحكم بالوصول إلى واستخدام أجهزة تخزين ومعالجة البيانات، وهي آمنة ومناسبة لجمع البيانات الشخصية، و/أو استخدامها، و/أو الكشف عنها. إننا نقيّد الوصول إلى البيانات الشخصية، بالإضافة إلى أجهزة التخزين والمعالجة عبر فرض حقوق أو أذونات الوصول، ما يسمح فقط للأفراد المصرّح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية، ونطبّق مسؤوليات المستخدم لمنع الوصول غير المصرّح به، أو الكشف، أو الاطلاع على، أو النسخ غير القانوني للبيانات الشخصية أو سرقة أجهزة التخزين أو المعالجة. كما أننا وضعنا تدابير ملائمة لتمكين إعادة فحص الوصول إلى البيانات الشخصية، أو تعديلها، أو حذفها، أو نقلها.
قد نشارك معلومات المركبة المتصلة مع:
حين نشارك معلوماتنا الشخصية، نحرص على أن يتم استخدامها لأغراض تتلاءم مع تلك الموضحة هنا.
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ضمن دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى دول خارج مجلس التعاون (بما في ذلك شركة فورد موتور كومباني في الولايات المتحدة الأمريكية).
سوف نضمن أنه عندما ننقل معلوماتك الشخصية خارج دول مجلس التعاون الخليجي، نقوم بذلك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. مثلاً، وحيث يقتضي الأمر، سنضع ضمانات مناسبة وفقاً لالتزاماتنا القانونية لضمان حماية معلوماتك الشخصية بالشكل الملائم، بغض النظر عن البلد الذي يتم نقلها إليه. وقد تشتمل هذه الضمانات الحصول على تأكيدات تعاقدية من أي طرف ثالث تم منحه الوصول إلى معلوماتك الشخصية، بحماية معلوماتك الشخصية بمعايير تعادل تلك التي تحمي معلوماتك هذه في دول مجلس التعاون الخليجي.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في شكل قابل للتعريف فقط طالما يكون ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة أعلاه. ويعني ذلك بشكل عام الاحتفاظ بالمعلومات طالما تنطبق إحدى الحالات الواردة أدناه:
للمزيد من المعلومات حول سياسة الاحتفاظ، يُرجى الاتصال بنا عبر جهات الاتصال الواردة أدناه.
يحق لك كفرد أن تعرف ما هي المعلومات التي نحتفظ بها عنك ولأي أغراض، كما يحق لك إجراء التصحيحات إذا دعت الحاجة. ويحق لك أيضاً في بعض الحالات أن تعترض على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية، أو أن تطلب منا حذف معلوماتك أو تقييد استخدامها. وفي بعض الحالات، يمكنك أيضاً أن تطلب الحصول على معلوماتك الشخصية في صيغة إلكترونية شائعة الاستخدام لكي تتمكّن من مشاركتها مع منظمات أخرى (غالباً ما يُشار إلى ذلك بحق "نقل البيانات").
إننا نشجعك على الاتصال بنا من أجل تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها بحال تغيّرت أو إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة.
إذا لم تكن راضياً عن الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك، فإننا نأمل أن تعلمنا بذلك في المقام الأول لكي نتمكّن من معالجة مخاوفك. ولكن، يحق لك أن تقدم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلّق باستخدامنا لمعلوماتك، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيُرجى منك الاتصال بشركة فورد موتور كومباني المحدودة في المقام الأول. يُرجى النظر في قسم الاتصال بنا للحصول على معلومات جهات الاتصال.
قد نعدّل هذه المعلومات أو نحدّثها من وقت إلى آخر. حيث تترك التغييرات تأثيراً جوهرياً على طبيعة المعالجة أو تأثيراً كبيراً عليك، سنمنحك إشعاراً مسبقاً وبوقت كافٍ لكي تتسنى لك الفرصة لممارسة حقوقك في ما يتعلّق بمعلوماتك الشخصية (مثلاً، الاعتراض على المعالجة).
إذا كانت لديك أيّ أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن بيان الخصوصيّة هذا أو ممارسات الخصوصيّة الخاصّة بنا، أو أيّ أسئلة بخصوص محتويات هذا الموقع، يُرجى الإتّصال بنا عبر:
مركز علاقات العملاء
يسمح مودم Lincoln Connect بإرسال معلومات المركبة المتصلة (تم شرحه بمزيد من التفصيل أدناه) إلينا من مركبتك، ويمكّن شركة فورد موتور كومباني من إجراء تحديثات على برنامج المركبة وأنظمتها. ص.ب: 21470، شارع الشّيخ زايد، دبي، الإمارات العربيّة المتّحدة
رقم هاتف الإتّصال المجّاني لشركة فورد في المملكة العربيّة السّعوديّة: 04443673-800
رقم هاتف الإتّصال المجّاني لشركة لينكون في المملكة العربيّة السّعوديّة: 04441067-800
فاكس: 3327266 4 971+
يُرجى استخدام الرّقم التّالي إذا كنت متواجدًا في الإمارات العربيّة المتّحدة أو المملكة العربيّة السّعوديّة أو الكويت:
دولة الإمارات العربيّة المتّحدة: 80004441066
المملكة العربيّة السّعوديّة: 8008443673 أو 8008500078
الكويت: 22280384
عنوان البريد الإلكتروني: menacac@ford.com
ستتعاون شركة فورد مع العملاء لضمان حلّ عادل وسريع لأيّ شكاوى أو نزاعات تتعلّق بالخصوصيّة أو التّعامل مع معلوماتك الشّخصيّة. ويسرّنا الرّدّ على أسئلتك وتعليقاتك.
سنقوم بتحديث بيان الخصوصيّة هذا عند الضّرورة ليعكس التّغييرات في القانون المعمول به، أو الخدمات الّتي نقدّمها، أو نوع المعلومات الشّخصيّة الّتي نجمعها أو كيفيّة استخدامنا لها. وعندما ننشر تغييرات على بيان الخصوصيّة هذا، سنقوم بتغيير "تاريخ دخول حيّز التّنفيذ" في الأعلى. وإذا أجرينا تغييرات جوهريّة على البيان، سنقوم بإعلامك أو الحصول على موافقتك عليها وفق ما يقتضيه القانون.